Développée par S. KAPLAN et P. NORTON, la démarche ou la technique Balanced Scorecard a pour objectif d’aider l’entreprise à piloter la mise en œuvre de la stratégie au travers d’un tableau de bord composé de 15 à 20 indicateurs répartis selon 4 axes :
Pour pouvoir manager la mise en œuvre d’une stratégie, il faut des mesures ; pour pouvoir mesurer, il faut une description précise et concise de cette stratégie. Le Balanced Scorecard (BSC) se centre sur la transformation de la stratégie en actions et en mesures.
Par son nombre réduit d’indicateurs et leurs liens avec les objectifs stratégiques, le BSC ramène systématiquement les acteurs à la Stratégie d’Entreprise.
Comme présenté dans l’approche de l’Entreprise Performance Management, le Balanced Scorecard s’applique de façon naturelle si on dispose de la stratégie ou de la Carte d’Articulation Stratégique.
S’appuyant sur ses savoir-faire de Business Intelligence, ORESYS aide ses clients à :
Plus particulièrement, dans le domaine de la gouvernance du Système d’Information, ORESYS met en place les tableaux de bord de la gouvernance du SI ou les tableaux de bord de la DSI.
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